蚂蚁金服最近可真是一波未平一波又起，真所谓是开年不利。1月10日，有消息报告称，支付宝年度账单时间还未平息，国家网信办针对这次事件约谈了企业的负责人。

支付宝年度账单事件

1月3日，支付宝公布了用户的“个人账单”之后，被网友一顿热议。没过多久，就有一名知名律师指出其在年度账单首页的“我同意《芝麻服务协议》”默认了同意选项，由于字太小，不明显，导致很多用户并没有注意到。

律师指出这是此款协议条款内容涉及你允许芝麻信用收集你的信息”，即使没有勾选，年度账单依然可以查看。认为支付宝侵犯了用户的隐私，此事件经传播后迅速发酵。

支付宝连夜道歉

当晚，支付就道歉，表示这次的做法“愚蠢之极”。而保护用户的信息安全一直是他们的生命线。

蚂蚁金服

很多网友对于支付宝还是很信任的， 支付宝是蚂蚁金服旗下的一员。很多业内人士都知道，蚂蚁金服是一家为世界带来普惠金融服务的科技企业。其2014年起步于支付宝，2014年10月蚂蚁金服正式成立。

蚂蚁金服以“为世界带来更多平等的机会”为使命，致力于通过科技创新能力，搭建一个开放、共享的信用体系和金融服务平台，为全球消费者和小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务。

网信办约谈支付宝、芝麻信用有关负责人

2018年1月6日，国家互联网信息办公室网络安全协调局约谈了支付宝(中国)网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。

年度账单惹事被约谈

网络安全负责人指出，支付宝、芝麻信用收集使用个人信息的方式，违背了《个人信息保护倡议》的承诺，不符合《个人信息安全规范》国家标准的精神。

网信办做出要求

支付宝、芝麻信用应严格按照网络安全法的要求，加强加强对支付宝平台的全面排查,进行专项整顿,切实采取有效措施,防止类似事件再次发生。

蚂蚁金服做出回应

蚂蚁金服首席隐私官聂正军透露，公司已经在第一时间采取了措施，设立了专门的职能部门，负责用户的个人信息保护。同时，建立个人信息保护工作的考核评价体系，到岗到人的责任追究机制，实现对重点人员岗位的考核。

蚂蚁金服董事会会作为个人信息保护工作的最高决策机构，将隐私保护融入公司治理、企业文化和经营发展战略的治理框架中，明确将其直接上升为健全公司治理的重要原则，加强对全体员工的培训，提升全员的用户个人信息保护意识。

蚂蚁金服各项业务已融入我们生活的各个阶层，应当更好的服务社会大众，不应做些“小动作”，这样才能更好的发展。

在互联互通的移动新时代,移动支付是势不可挡的潮流,在网络信息安全防范建设方面,是多方合作努力的结果。互联网的产品设计需要“以用户为中心”,互联网的安全保护同样需要“以用户为中心”。支付宝账单事件给我们敲响了一个警钟,任何时候风险就在身边,网络时代,需要营造风清气正的网络空间,才能实现共赢。