连年来，受益于阿里巴巴、京东等在天下以致全十分强大的实力和影响力，零售行业成为对新技能触觉最敏捷的行业之一，常能依据市集的迭代做出最快反响，并积极引用新技能，使得零售业科技革命一浪高过一浪。

传统的购物方法和电子商务早已不能够满意人们新的消耗需求，一日千里异的科技被普遍使用，以大数据、云盘算、物联网、假造理想(VR)等构成的新技能全面武装，在新零售中发扬着至关紧张的作用，这让零售业发作了天翻地覆的变革，给人们带来一种史无前例的购物消耗体验。能够说新零售革命的本质便是新零售技能的革命。

大数据担任收罗与剖析消耗者举动信息，为企业反向定制与零售商的精准营销提供根底支持;

云盘算冲破各个网点之间的数据孤岛，为制造端与供给链输出便宜的方案计划与处理才能;

物联网形成线下网点之间以及线下与线上网点的疾速联动与协作，促进生产端与出售端以及物流端的无缝对接与不断驳运;VR多维度创设消耗场景与传神的假造体验，加速网上购置决议的疾速形成。

同时，从接纳POS机、条形码、嵌入RFID等技能再到3D、机器人的使用，以及电商热、O2O形式重构，零售行业一直擅长将百般各样的新技能运用于各种使用、需求中。

全部这些新技能的确都围绕一个中心，那便是AI人工智能，以“智能化”贯串全部技能，全部技能以实现并效劳“智能化”为终极方向，并一同助力“新零售”方向的实现。

相干威望机构预测，AI有望成为将来10年以致更长时间内新零售开展的核心;AI的疾速开展为零售业植入了智能化的“大脑”;智能化将成为零售业财产转型晋级的主方向、决斗范畴。人工智能将实现对生产、供给与配送关键部分人工的有效取代。专家预测，到2025年，AI将为全零售业每年节流540亿美元的本钱开支，同期带来410亿美元的新收入。

如今智能AI语音机器人强势来袭，智能AI语音机器人平均一个端口每天能够打1000个电话，远远超越电销职员，而且本钱低，拨打3个多电销职员的电话量，比人工节流了本钱。

将来，人工智能将打造一个黑科技云集的新零售王国。